Errores Contenidos en esta página.

Hacemos nuestro máximo esfuerzo en la realización y revisión de la información contenida en nuestro sitio, no estamos exentos de cometer errores. Por lo cual aclaramos de antemano que ninguno de estos errores representa una responsabilidad contractual de nuestra parte para con el cliente.  En caso de que esto ocurra, procederemos a informar al cliente, y este a su vez podrá tomar la decisión de continuar su orden o cancelarla.

Realización de Su Pedido

Para poder realizar un pedido deberá Ud. tener 18 años como mínimo y ser accesible mediante teléfono fijo.  Llamándonos por teléfono al 24428989, de lunes a viernes, de 7:30 a 4:00 pm.

Si realiza su pedido por nuestra página, le enviaremos un número de pedido. Esta notificación se     hará a través de su número de teléfono registrado.

Al realizar su pedido, Ud. nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya Ud. seleccionado de acuerdo con estos términos y condiciones. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.

Aunque hacemos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos presentados en nuestra página, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que están agotados, en aduanas o en definitiva ya no se produzcan. En estos casos nos pondremos en contacto con Ud. para informarle y quizás sugerirle productos alternativos que Ud. pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar.

Muy ocasionalmente, los precios de los productos mostrados en la página web de solera.co.cr pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, le contactaremos inmediatamente con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea muy superior, Ud. podrá cancelar su pedido.

Precios

Todos los precios dados en nuestra página web son MERAMENTE DE REFERENCIA, el precio final de los Productos será el que se indique en su Factura.

La mayoría de nuestros productos cuentan con descuentos adicionales, los cuales se verán únicamente a la hora de emitir la factura original.

El % de Impuesto de Ventas, ya se encuentra incluido en el precio de los productos.

Los gastos de entrega, cuando corresponda, son a cargo suyo, tal como se indica en su Factura.

Si paga Ud. por, transferencia, se le enviará una petición de pago y sus productos serán enviados después de recibir nosotros el pago. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 3 días de la fecha de su Pedido, éste será cancelado.

Le enviaremos la petición de pago, la Factura y los Productos a la dirección de facturación especificada en su confirmación de pedido. Podemos, no obstante, enviarle los documentos únicamente por correo electrónico en el caso de que haya indicado Ud. una dirección de correo electrónico en su formulario de pedido.

Le enviaremos sus Productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de pedido.

Nuestros precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

Política de devoluciones

No se aplicará ninguna devolución o cambio de mercadería por insatisfacción del cliente con el producto si el mismo se encuentra conforme en su funcionamiento.

No asumimos responsabilidad ni cargos por fletes de productos enviados a través de encomiendas o cualquier otro medio de transporte o de forma impersonal.

Las devoluciones de productos serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:

Solo se realizarán cambios de mercadería que obedezcan mal funcionamiento del mismo o defecto de fábrica (*comprobado por nuestro dpto. técnico), presentando la factura y empaque original en un período máximo de 15 días naturales posteriores a la compra.

Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original en buen estado, tanto la caja del producto, el empaque, y fecha de vencimiento vigente.

No se recibirán artículos que muestren mal uso por parte del cliente.