Historia de:
Solera & Co, S.A
olera & Co, S.A es fundada en agosto de 1931 por Don Estanley A Lindo y Don Manuel Solera V. Ubicada inicialmente en San José centro costado oeste a la Plaza de la Artillería actualmente Banco Central de Costa Rica. Dedicado exclusivamente a la comercialización de materias primas como harinas, arroz, azúcar, manteca, etc., convirtiéndose en el principal distribuidor en su tiempo por la importación y distribución de harina para todo el país.
Años después es reubicada en Barrio La California diagonal a la estación del tren al Atlántico y dirigida por su propietario Jaime Solera Bennett. Con la creación de Molinos de Costa Rica en 1964,
Solera y Compañía deja de importar harina y se vuelve distribuidor exclusivo del producto nacional.
Don Jaime Solera fallece en el año de 1995, aunque la empresa continúa dando el servicio de entrega, para el año de 1998 la empresa es adquirida por los propietarios de Molinos de Costa Rica y reubicada dentro de sus instalaciones en Alajuela, en donde está actualmente convirtiéndose en su principal medio de transporte de materia prima y distribuidor de producto complementario con productos especialmente para panificación.
Nuestros colaboradores
Son personas comprometidas, responsables, respetuosas y preparadas para dar el mejor servicio al cliente.
Nuestros Servicios
Llevamos su pedido hasta su negocio o casa en 24 horas, le acomodamos sus productos de forma que tenga una mejor rotación,
para que utilice primero el producto próximo a vencer.
También le ofrecemos el servicio de un técnico en panificación para que le realice consultas por teléfono o si desea podemos sacar una cita para una visite a su lugar de trabajo y así le ayude con la creación de nuevos productos o a perfeccionar algún producto que ya realiza.
Misión
Ser una empresa líder en la distribución y comercialización de productos de panaderías, reposterías, cafeterías, pizzerías, restaurantes, sodas, etc., satisfaciendo las necesidades de los clientes a través de un servicio personalizado, ágil, eficiente, asegurando la calidad y la amplia diversidad de productos; con el desarrollo humano y el compromiso de nuestros colaboradores con los objetivos y valores establecidos; con la finalidad de generar un crecimiento rentable y con responsabilidad ante los accionistas.
Visión
Posicionarnos como la mejor distribuidora y comercializadora a nivel nacional de productos para panificación y servicios de alimentación.
Valores Corporativos
- Servicio
- Calidad
- Compromiso
- Responsabilidad
- Respeto
- Lealtad
- Trabajo en Equipo
Preparación de nuestro personal
Primero: Inducción general sobre el proceso de servicio al cliente y las políticas generales de la organización.
Segundo: Inducción específica sobre aspectos importantes del oficio a desempeñar tales como: factores de riesgo a los que estará expuesto, estándares de seguridad, elementos de protección personal, especificaciones de calidad, costos y productividad.
Tercero: Manipulación de los productos, higiene, cuidado, carga y descarga y acomodo de los mismos.
Cuarto: Evaluación de los procesos anterior.
Es fundamental que se le dé a este proceso un enfoque integral e interdisciplinario y que se desarrolle en un ambiente de excelente comunicación y colaboración, para que se puedan alcanzar los objetivos planteados.
Nuestros implementos para los colaboradores
Uniforme identificado, zapatos de seguridad, cofias, cubre bocas o mascarillas y anteojos de seguridad.